Políticas de Frete e Pagamentos

1. Frete:

Disponibilizamos frete grátis para vários locais do Rio de Janeiro - Capital e alguns municípios vizinhos, com frota própria. Isso não se aplica aos serviços de assistência técnica. Para as demais regiões, o valor do frete é sob consulta por e-mail, telefone ou chat. Atenção: De acordo com o Decreto Nº37784, Art. 2º, fica proibido a entrada de veículos de carga no Centro do Rio de Janeiro, no período compreendido entre 06h e 21h, de segunda-feira à sexta-feira, em dias úteis. Portanto, entregas para essa região serão efetivadas exclusivamente aos sábados, a partir das 8hs. Caso não haja um responsável para o recebimento da mercadoria nesse dia, favor autorizar o recebimento na portaria.

2. Prazo de Entrega:

O prazo de entrega está disponível na página do produto e passa a ser contabilizado a partir da confirmação de pagamento escolhida pelo cliente. As entregas serão feitas em dias úteis (de segunda a sexta-feira) de 08:30 hs às 17:30 hs. O prazo para a entrega é variável, dependendo do produto e da região. Os produtos de Pronta Entrega possuem o prazo de até 7 dias úteis para o Rio de Janeiro - Capital e alguns municípios vizinhos.

3. Montagem de Móveis:

Referente montagem dos móveis, quando houver, será entregue montado, ou no mesmo momento da entrega ou, no prazo máximo de, até 2 dias úteis após a entrega, dependendo do material comercializado, e em horário comercial (segunda à sexta, de 08:30 hs às 17:30 hs), ressalvadas a impossibilidade, recusa do cliente ou local acima explicitado (Centro do RJ):

      a) Caso na data marcada para a execução da montagem, os técnicos estejam no local e sejam impedidos de realizar o serviço por motivos alheios a nossa vontade, será cobrada uma taxa de R$100,00;

      b) É de responsabilidade do cliente se informar sobre a real possibilidade da realização da montagem no horário acordado, tendo em vista que são usadas ferramentas que podem causar transtornos a vizinhança devido ao barulho;

      c) Móveis desmontados Após a entrega ter sido realizada, a guarda dos móveis, até que seja iniciada a montagem, é de responsabilidade do cliente, devendo ficar em local sem umidade, livre de interferências;

      d) É de responsabilidade do cliente informar sobre as restrições de horários de carga e descarga de seu condomínio ou prédio, para que sejam evitados transtornos no momento da entrega e, seja necessário realizar uma reentrega;

       e) O cliente deverá estar pessoalmente no momento da entrega, ou ainda, nomear uma pessoa responsável para tal, pois ao término, solicitamos que seja feita uma vistoria na mercadoria recebida, afim de se certificar que a mesma encontra-se em perfeitas condições de uso. No caso de móveis entregues em caixas e posteriormente desembalados, deverão ser conferidos os volumes de forma que a quantidade seja igual a constante na nota fiscal, assim como se as embalagens encontram-se íntegras, sem rasgos ou danos;

4. Formas de pagamento:

Boleto bancário:

* Compre no boleto bancário à vista com desconto para todos os produtos. Vencimento em até 05 dias corridos após a data da compra.

 Cartão de crédito:

* Parcele sua compra em 02x sem juros ou até 12x  nos cartões de crédito Amex, Diners Club, Elo, Hipercad, Visa e Mastercard.